A primeira Lojas Americanas foi inaugurada em 1929 na cidade de Niterói, pelos americanos John Lee, Glen Matson, James Marshall e Batson Borger, que saíram dos EUA com a intenção de se instalar em Buenos Ayres no intuito de fundar uma loja que vendesse tudo de 5 a 10 centavos, na moeda americana. No entanto, durante a viagem conheceram os brasileiros que os convidaram para conhecer o Rio de Janeiro.
E chegando no Brasil os americanos enxergaram o potencial público alvo para a loja que queriam criar no estilo Five and Ten Cents. Assim sendo, vislumbraram que o Rio era o lugar perfeito para a idealização do empreendimento. Onde o desejo era de que se lançasse um comércio que oferecesse muitas mercadorias, e a intenção era ter como diferencial, variedade e preço. Seu slogan era: “Nada além de 2 mil réis”. Desse modo, ao término do primeiro ano já contavam com uma loja em São Paulo e três no Rio, totalizando 4 lojas. Além disso, abriu em 1940 seu capital tornando-se uma sociedade anônima.
Qual é a atual situação das Lojas Americanas?
Em 1999 começou a vender pela internet pela Americanas.com. Já em 2003, abriu as 3 primeiras lojas “Americanas Express”, tendo como conceito, lojas compactas, com mercadorias selecionadas. Diferentes das atuações das Lojas Americanas convencionais, mas, com padrão de qualidade e preço. Atualmente, conta com 1501 unidades distribuídas em 603 cidades brasileiras com maior concentração na região sudeste.
Por isso, a empresa inova constantemente e oferece preços baixos, comodidade, facilidade nas compras, qualidade e pontualidade na entrega. Também, oferece itens variados como cosméticos, perfumaria, itens alimentares, eletrodomésticos, cama, mesa, banho, roupas, itens de papelaria e outros, o que faz de suas compras, uma experiência muito completa. Sem falar que uma vez por ano, na última sexta-feira do mês de novembro acontece a Black Friday, evento esse, em que os descontos são muito atrativos. A data foi concebida pelo marketing a fim de alavancar as compras online.
Como funciona o comércio eletrônico das Lojas Americanas?
Tanto nas unidades físicas, como no e-commerce as Lojas Americanas já são reconhecidas pelos clientes. Portanto, com trabalho eficiente, se mantêm próxima a seu público cada vez mais. E no que se refere ao universo digital, ela é a maior loja online brasileira, com mais de 40 categorias e milhares de produtos à disposição. Assim, por meio das inúmeras entregas, a empresa tem média de 8 pontos no Reclame Aqui, o que é considerado muito bom. A marca do bom atendimento, entrega no prazo e preços acessíveis são elementos que fidelizam a parceria Americanas e clientes, resultando em uma relação de confiança.
O que é necessário para fazer o cartão de crédito das Lojas Americanas?
Está interessado em adquirir o cartão de crédito das Lojas Americanas? Então, vá até uma loja física, a mais próxima de você portando RG, CPF, comprovante de renda e de endereço, preencha a proposta e aguarde a aprovação. Parceira do Bradesco, disponibiliza o Cartão Americanas BradesCard, nas bandeiras Visa e Elo. No entanto, para conseguir o cartão, você deve ter renda de um salário-mínimo pelo menos.
Contudo, o limite de crédito do cartão das Lojas Americanas será aprovado de acordo com a análise de crédito de forma individual. Mas se não estiver satisfeito com o limite aprovado, após 4 meses utilizando e tendo as faturas pagas em dia, é possível solicitar na Central de Relacionamento um aumento desse valor do limite. Ressaltando que essa alteração da quantia também estará sujeita a nova aprovação. Entretanto, antes de solicitar um novo montante verifique o limite extra, que é uma opção que as Americanas oferecem além do limite convencional.
Quais são as vantagens do cartão de crédito das Lojas Americanas?
- Você pode ter o cartão como titular e optar por 2 adicionais.
- Suas compras podem ser parceladas e dependendo da data da compra ter até 40 dias para concluir o pagamento.
- Além de compras, existe a possibilidade de se fazer um saque por meio da Central de Atendimento ou caixa eletrônico.
- Também é possível utilizar planos dentários com os dentistas parceiros do Bradesco.
Como funciona o cartão de crédito das Lojas Americanas?
O cartão de crédito das Lojas Americanas tem bandeira Visa, e maior concentração para compras online, uma vez que é recomendado no intuito de fidelizar as compras virtuais, já que os benefícios na maioria das vezes são voltados para as compras no site.
Dessa forma, para clientes que gastam em media R$ 2.000,00 por mês no crédito ou por ano que gastem mais de R$ 8.000,00, nesses valores já existe uma gama de vantagens que acabam por compensar o valor da anuidade do cartão. Os clientes terão programas de recompensas como o Mais Sorrisos e poderão resgatar a partir de 7500 sorrisos, além de terem descontos diferenciados, parcelamentos especiais e poderem ter até 3 cartões adicionais sem custo extra.
Qual o valor da anuidade do cartão Lojas Americanas?
A anuidade é no valor de R$ 157,00, que podem ser divididos em até 5 vezes de R$ 31,40. No entanto, a acumulação de pontos, a cada R$ 1,00 gasto, equivale a 1 ponto.
Quais são os planos de recompensa do cartão Lojas Americanas?
Os programas disponíveis no momento são:
- Vai de Visa: Exclusivo para clientes Visa que se cadastram no site, trazendo benefícios e promoções, onde poderá concorrer a prêmios e ter descontos especiais em outros lugares como hotéis, restaurantes, outros estabelecimentos e muito mais.
- Programa Mais Sorrisos: Todos os clientes podem participar do Programa Mais Sorrisos. Em que para cada R$ 1,00 em compras o cliente tem direito a 3 sorrisos em cada Loja Americanas, e a cada R$ 1,00 gasto em outros estabelecimentos adquiri um sorriso. Assim, esses Sorrisos acumulados podem ser trocados por Vale Compras. Portanto, vá acumulando e conferindo quantos sorrisos já tem pela página do programa no site do cartão.americanas. Lembrando que, você pode resgatar a partir de: 7,500 sorrisos, o que equivale a um vale presente de R$ 50,00. 12.000 sorrisos iguais a um vale presente de R$100,00 e 25.000 sorrisos equivale a um vale presente de R$ 250,00. Sendo válidos para troca por qualquer produto do site Americanas.com.
Como consultar o cartão Lojas Americanas?
Pode-se consultar a fatura por meio do App, Central de Atendimento ou Internet. Onde pela internet, de forma muito simples, basta ir até o site da Bradescard e no campo “cliente não correntista” colocar o CPF e depois acessar fatura. Pelo App, o primeiro passo é instalar, ressaltando que estão disponíveis nos formatos Android e IOS. Depois de baixar, com seu CPF cadastre-se e acesse o ícone faturas e pronto, terá suas informações desejadas. E finalmente, pela Central de Atendimento, pode ligar das 8h às 18h de segunda a sexta-feira no fone 0800 730 5030 SAC Cartão Americanas, ou, 0800 722 0099 para deficientes auditivos.
Quais são as funcionalidades do cartão de crédito das Lojas Americanas?
Pode ser utilizado na rede das Lojas Americanas e também em outros locais que sejam credenciados a rede Visa ou Mastercard. Desse modo, com o cartão o cliente usufrui de mais descontos todos os dias. Onde pode-se parcelar sem juros as compras, ou ainda, fazer saques em dinheiro ou depósito na conta corrente.
Como se definem os parcelamentos do cartão Lojas Americanas?
O parcelamento está disponível em até 15 vezes sem juros, em que o valor mínimo de cada parcela deve ser de R$ 10,00. Outra opção é parcelar em 12 vezes sem juros, ou, em 10 vezes sem juros. Mas tanto em 15 vezes, 12 vezes ou 10 vezes, há regras a serem seguidas pela política da loja que dizem respeito a produtos e soma de valores. Sendo assim, no ato da compra se informe para saber qual opção é a mais vantajosa para o seu caso. Lembrando que esses parcelamentos são para as Lojas Americanas, em outros estabelecimentos deve se informar e seguir o regulamento de cada local.
Como alterar a data da fatura do cartão de crédito das Lojas Americanas?
É possível alterar a data do vencimento pelo telefone 4004 7990, (capitais e regiões metropolitanas), ou nas demais localidades pelo 0800 704 11 66.
Como tirar a segunda via da fatura do cartão Lojas Americanas?
Precisa da segunda via da fatura? Acesse o site da Americanas, dirija-se ao campo “Cliente Não Correntista”, vá seguindo o solicitado até chegar a tirar segunda via da fatura.
Como pagar com o PIX nas Lojas Americanas?
A Americanas está aceitando o pagamento com o Pix em todas as suas lojas físicas, e sempre à frente do seu tempo, foi a primeira instituição a inovar e aceitar essa opção de quitação. Onde a intenção é de trazer mais comodidade aos seus clientes e também praticidade. Outra inovação é que mesmo para o público alvo da Americanas que não tenha chave PIX cadastrada é possível fazer o pagamento, apenas apontando o celular para o código de pagamento. Muito prático! O Pix é uma opção mais rápida e sem custo para pessoas físicas
fazerem seus pagamentos.
As Lojas Americanas têm marketplace?
Sim. Trata-se de uma plataforma para anunciar e vender seus produtos nos sites das Lojas Americanas e Americanas Empresas, Shoptime e Submarino. Em que a Americanas media você e os clientes, o que é extremamente vantajoso, visto que a visibilidade que a loja tem diariamente tende a alavancar o negócio trazendo inúmeras oportunidades de vendas. Ficou interessado? Então, preencha o cadastro e sendo aprovado você já começa a anunciar seus produtos em uma das maiores lojas online do Brasil.
Quais são as vantagens de fazer parte da Americanas Marketplace?
A vantagem está no fato da junção: Americanas, Americanas Empresas, o Submarino e o Shoptime receberem mais de 1 bilhão de visitas e juntos terem mais de 49 milhões de clientes, e apropriar-se desses números, com toda certeza é um ótimo negócio, além de saber que essas marcas têm credibilidade e a confiança dos clientes que passarão a comprar os seus produtos. O diferencial dessa oportunidade é que não se trata de ser um afiliado, longe disso, você realmente é o lojista, portanto, anuncia e vende as mercadorias utilizando-se dos sites das 4 empresas idôneas.
Como devolver um produto ou mercadoria das Lojas Americanas?
Comprou por impulso e se arrependeu? Adquiriu e não gostou? Obteve e foi demitido e não terá como pagar? Podem acontecer alguns imprevistos e a Americanas está disposta a ajudar dando a você o direito da devolução do produto, no entanto, a mercadoria deverá ser entregue em até 7 dias corridos, sendo contados da data de entrega, bem como na embalagem original e com a nota fiscal. Dessa forma, o produto deve estar intacto.
Assim, pelo serviço SAC, Atendimento ao Cliente, o interessado deverá solicitar a devolução e ou no site, painel de controle, “Cancelar pedido”. E chegando o produto ao destino, (centro de distribuição das Americanas) serão avaliadas as condições e se estiverem perfeitas a restituição do valor acontecerá. Além disso, caso seja pago com cartão de crédito, a administradora do cartão será avisada e o estorno se dará na próxima fatura. Contudo, se pagou pelo boleto bancário terá a devolução em até 10 dias na conta corrente.
Como entrar em contato com as Lojas Americanas?
Precisa falar com as Americanas?
Televendas:
- 3003 10 84 (capitais, regiões metropolitanas).
- 021 11 3003 1083 (outras regiões).
Para esse serviço o horário de atendimento é de segunda-feira a sábado das 9h às 21h.
Email:
- atendimento.acom@ americanas .com;
Ouvidoria:
- 0800-722-0401
- 0800-020-7410 (para deficientes auditivos).
Atendimento das 9:00 às 18:00, de segunda a sexta, (exceto feriados).
SAC (Sugestões, reclamações e cancelamentos):
- 0800-286-8877
- 0800-726-0604 (para deficientes auditivos).
Atendimento 7 dias por semana, 24 horas por dia.
Central de Relacionamento:
- 4004-7990 – Capitais e Regiões Metropolitanas.
- 0800-704-1166 – Demais localidades.
Atendimento, das 8:00 às 22:00 de segunda a sábado.
WhatsApp:
No site da Americanas, você encontrara ícone do whatsapp, basta clicar nele e já será direcionado para uma janela de iniciar a conversa.
O que é o Prime Lojas Americanas?
Trata-se de um selo de compras com descontos exclusivos. Por isso, se o produto tiver o selo Prime, tem o frete gratuito. Desse modo, refere-se a um programa de fidelidade voltado para o Sudeste e regiões Sul.
Conhece “A Mais Americanas”?
Trata-se de uma exclusividade da Americanas para os clientes Americanas Mais, nesse programa de fidelidade terão frete ilimitado nos produtos que possuírem o selo Amais, nesses casos o frete é gratuito.
O que é o Americanas Mundo?
Está querendo comprar um produto internacional? Pesquise na Americanas Mundo e se encontrá-lo, basta adicioná-lo ao carrinho de compras, preencher com os dados exigidos e finalizar o processo. O segundo passo é de que o fornecedor desse produto, que está no exterior, irá separar o seu pedido e encaminhar ao parceiro Americanas, feito isso será encaminhado para o Avião das Americanas que tem a responsabilidade de trazer essa mercadoria para o Brasil e levá-lo aos Correios.
Depois a agência dos Correios seguirá com seu pedido, ao destino ou endereço, e você consegue ser informado em todo esse processo, por meio do rastreamento do trajeto. Dessa forma, você rastreia seu produto de desejo desde o momento da compra no exterior até a chegada em suas mãos.
Muito moderno, né? Que maravilha poder contar com uma prestação de serviços tão exclusiva assim. É a Americanas facilitando sua vida. Diminuindo distâncias e tornando sonhos, em realidade. Tudo isso pensado para você.
Portanto, a loja virtual Americanas Mundo nasceu com o propósito de facilitar suas compras no exterior. Em que nesse serviço de importação são oferecidos produtos por meio da moeda real, além de facilidades no parcelamento do cartão e frete grátis. Um serviço maravilhoso que possibilita ao cliente que não tem condições de viajar para fora do país, consiga ter acesso a produtos importados de forma confiável.
Quais são as preocupações sociais das Lojas Americanas?
A Americanas está presente na vida de milhões de pessoas diariamente, por meio da Americanas Social que objetiva ajudar empreendedores a expandirem através do marketplace, também com preocupação voltada para o Desenvolvimento Sustentável baseados na Agenda 2030 e ONU, com interesses em promover igualdade de gênero, consumo e produção responsáveis, redução das desigualdades e oferecendo trabalho decente e crescimento econômico.
Por que as Lojas Americanas é a melhor para fazer compras?
Que é a nossa queridinha, todo mundo sabe. Pois toda vez que a gente entra em uma das lojas físicas, ou, mesmo dá uma olhadinha no site, o resultado é sempre o mesmo: a compra é certa!
E por que isso acontece?
Porque por mais moderna que as Americanas estejam, elas carregam o primeiro objetivo que é de ter preços muito acessíveis. Assim sendo, é praticamente impossível resistir e não levar para casa os produtos de qualidade, com preços baixos e promoções imperdíveis!
Se você ainda não conhece as Americanas, o que eu acho muito difícil, pela visibilidade que ela tem e por ser tão renomada e estar na mídia e na vida de muitos há tantos anos. Mas, se por acaso existir a possibilidade de ainda não ter acessado a Americanas, procure uma loja física, a mais próxima de você e também acesse o site para descobrir pessoal e virtualmente, a experiência incrível, de se comprar nas Americanas.
Existe um leque enorme de produtos, a variedade facilita muito a vida do consumidor que pode resolver suas necessidades em um só lugar, já que pode comprar itens variados de inúmeros departamentos. Há também a vantagem de se ter um cartão exclusivo, que é especialmente pensado para trazer benefícios e facilidades nas formas de pagamento.
Ainda no quesito pagamento, há ainda a facilidade de se poder pagar com PIX que acaba sendo um diferencial importante, já que hoje a prioridade é a facilidade e a praticidade. O parcelamento em inúmeras vezes também é um facilitador.