A Magazine Luiza teve seu começo, em 1957, com Pelegrino José Donato e Luiza Trajano, um casal de tios da coordenadora atual Luiza Helena Trajano. Sendo assim, o pontapé inicial se deu quando a Sra. Luiza, que era profissional em vendas e considerada muito boa no ramo, comprou uma loja de presentes em Franca chamada Cristaleira.
Primeiramente, a intenção era gerar uma rede de lojas, com o intuito de que fosse familiar. Desse modo, o formato obteve tanto sucesso, que em 20 anos, a loja já tinha aproximadamente 30 filiais. Mas o nome Magazine Luiza aconteceu anos depois através de um concurso cultural na rádio do município para dar um nome ao empreendimento.
Contudo, Luiza Helena, que está no cargo de presidente da rede há mais de 25 anos, começou sua labuta aos 12 anos sendo balconista, descobrindo ali seu tino para vendas. E foi com bastante vontade de compreender, gosto por inovação e paixão pela clientela que a empresa foi expandindo. Começando pelo interior do estado de São Paulo, extendendo-se logo após para a cidade de Belo Horizonte e devagar conquistanto todo o país. Atualmente já são mais de 760 filiais em todo o Brasil.
Por fim, o Magalu ou Magazine Luiza é um dos grandes comércios de vendas de varejo do país, tendo diversas técnicas para incitar os consumidores como boleto, carnê e o recente Cartão Magazine Luiza, que é uma ótima ideia para os clientes que desejam comprar sempre na rede, pois grande parcela das vantagens ofertadas são de uso exclusivo nas lojas da marca. Inclusive, o cartão de crédito é direcionado para quem pretende realizar compras pela internet.
Como solicitar o crediário Magazine Luiza?
O crediário é formado por um sistema de crédito ofertado direto da loja através do carnê. Em que apresenta diversos benefícios, se comparado com outros meios de quitação, como a compra de produtos mesmo sem o dinheiro na hora. Além do mais, será possível parcelar a compra em mais vezes que o cartão de crédito, evitando que pese no orçamento mensal.
Dessa forma, não há intermédio do banco, onde mesmo com a enorme aceitação atual dos cartões de crédito, compras pelo carnê ainda possuem a fidelidade do consumidor, sendo estes 27% dos clientes.
Assim, é permitido dividir uma compra em até 24x, porém essa modalidade de obtenção de produtos está disponível somente nas lojas físicas. E quem financia é a LuizaCred, não apenas o carnê, mas também o cartão de crédito, o empréstimo pessoal, além de serviços de seguro, empréstimo consignado, CDC, entre outros, somando o total de mais de 1 milhão de clientes.
Como abrir um crediário no Magazine Luiza?
O carnê do crediário Magazine Luiza deve ser requisitado pessoalmente numa loja física da rede. Dessa forma, basta se dirigir a uma Magazine Luiza levando documentos originais e cópias para efetivar o cadastro, sendo eles:
- RG ou CNH e CPF;
- Comprovação residencial;
- Numero de telefone;
- Comprovação de renda.
Com isso, no setor de crediário, será realizada uma verificação de crédito que se aprovada, o consumidor será liberado para fazer compras com parcelas. Em alguns casos, conforme a situação, poderá ser pedida a entrada do valor, respeitando as regras disponíveis somente nas lojas físicas.
Também, durante a verificação de crédito, podem ser usadas várias técnicas para elaborar um perfil, onde a rede deverá checar se o nome apresenta restrição em órgãos de proteção ao crédito como Serasa ou SCPC. Caso o resultado seja positivo, a liberação do crediário poderá ser negada.
Outro empecilho poderia ser a renda mínima, que a princípio não é exigida no Magazine Luiza, porém o limite máximo de cada parcela não deve passar de 30% na renda do mês. E finalmente, em relação a tarifas, as parcelas são fixas, acrescentadas de correção monetária e juros. Assim, o cliente fica sabendo a data correta e o quanto quitará em cada parcela.
Contudo, lembre-se de analisar se o número de parcelas não prejudica o valor dos juros, pois costuma ser proporcional. Além disso, procure não comprometer o orçamento doméstico, compras no crediário só acima de 5 parcelas, menos que isso, ainda é indicado o cartão de crédito. Há a desvantagem da obtenção de produtos somente em lojas físicas, onde o maior benefício está na divisão em 24x, muitas vezes impossível no cartão.
O que é o cartão de crédito Magalu Visa Platinum?
O novo cartão da rede Magazine Luiza tem o nome de Magalu Visa Platinum e estreou praticamente agora, possuindo como maior benefício a ausência de anuidade e tarifas. Desse modo, ao obter o cartão, o consumidor não adquire custos mensais. Além do mais, o produto conta com programa de cashback em compras realizadas no interior dos canais da Magazine Luiza.
Como funciona o cartão Magalu Visa Platinum?
O grande constraste no novo cartão da empresa é que em nenhuma situação, ele tem anuidade. Portanto, o consumidor só terá que pagar o valor das compras. Dessa forma, em parceria com o banco Itaú, o cartão Magalu Visa Platinum pode ser utilizado para obtenção em qualquer comércio que aceite a bandeira Visa Platinum, porém nessas situações não existirá cashback. Por isso, outra inovação é o cashback, um programa que posiciona parte da quantia paga pelo produto de volta para o comprador. No entanto, esse programa disponibilizado pelo cartão Magazine Luiza só funciona para compras realizadas dentro do site Magalu, sendo eles: lojas físicas, sites e apps.
Falando no cashback, ao realizar a compra pelos canais Magalu, o cliente receberá uma parcela da quantia paga de volta, onde o dinheiro será depositado em até 2 dias numa conta digital do MagaluPay, o sistema de quitações da rede varejista. Assim, para se beneficiar dessa vantagem, a conta digital do aplicativo precisa ser ativada. Hoje em dia, o prometido é de cashback de 4% em qualquer produto obtido na Magazine Luiza pelo cartão, em pedidos realizados até 31 de agosto do ano passado.
Quais são as vantagens do cartão Magazine Luiza?
Como dito anteriormente, o cartão pertence a bandeira Visa Platinum, o que dá ao titular do produto diversos benefícios listados pelo Itaú, como:
- Seguro de emergência médica internacional;
- Free valet em shoppings e restaurantes;
- Serviço de assistência em viagem;
- Seguro para veículo em locadora.
Assim, com a anuidade zero, o novo cartão de crédito da Magazine Luiza faz-se proveitoso, especialmente para quem tem baixa renda, já que o exigido é um ganho mínimo de R$ 800,00. Ademais, ele é um típico cartão que possibilita comprar em parcelas e acessar as vantagens da bandeira Visa. Então, as diferenças encontram-se mesmo no cashback, nos descontos e nas parcelas de até 24x em compras realizadas no Magazine Luiza.
Em resumo, estes são os príncipais benefícios do novo Magalu Visa Platinum.
- Programa “Vai de Visa”;
- Clube de Ofertas Magalu: programa de descontos especiais;
- Sem anuidade;
- Pagamento por aproximação: dando para quitar na maquininha numa distância considerável;
- Aplicativo Cartão Luiza: acesso a um sistema com administração de atendimento digital, consulta a cartão virtual, fatura (consulta, renegociação e pagamento), empréstimo, limite, além de outros serviços. Lembrando que o app é disponibilizado no AppStore da Apple e no GooglePlay em iOS e Android.
- Cashback: de 4% para quem fez o cartão até 31 de agosto de 2021 e de 2% no geral à partir dai.
- Parcelas de até 24x sem juros na loja Magazine Luiza;
- Descontos em lojas de parcerias: 15% na Zattini e Netshoes, 10% de desconto na plataforma da Época Cosméticos, 15% Off no site da ShoeStock, entre vários outros comércios.
Como solicitar o novo cartão Magazine Luiza?
Como dito anteriormente, dentre os quesitos para pegar o novo cartão de crédito Magalu está a renda mensal de no mínimo R$ 800,00. Visto isso, para realizar o pedido, o cliente deverá acessar a plataforma da loja Magazine Luiza ou entrar no Superapp Magalu para ir ao local direcionado à inscrição. Desse modo, existirá um formulário para preenchimento com as informações do interessado à titular. Após essa etapa, o requerimento será verificado.
Então, por meio da análise de crédito será determinado o limite do produto, sendo que os dados para acesso ao cartão serão enviados ao consumidor. Porém, se o usuário estourar o limite, o cartão Magalu Platinum realizará de imediato uma avaliação de emergência de crédito, sem qualquer acréscimo para tentar autorizar uma compra seguinte.
Entretanto, antes desse cartão, já era permitido possuir um cartão de crédito do Magazine Luiza, estando entre as categorias Ouro e Preferencial que seguem, segundo a empresa, valendo e funcionando normalmente.
Como pedir o cartão Magazine Luiza Preferencial ou Ouro?
O cliente pode requisitar seu cartão Magazine Luiza direto na plataforma da loja, ou ainda, em uma das lojas físicas da rede varejista. Em que para a requisição presencial, ele precisará de:
- CPF e RG;
- Comprovante de residência;
- Comprovante de renda;
Assim, depois de receber o cartão de crédito, bastará fazer o desbloqueio no app para iniciar a utilização.
Como funcionam os cartões Magazine Luiza Ouro e Preferencial?
Como citado antes, há outras duas classes do cartão Magazine Luiza, sendo eles: o Ouro e o Preferencial prateado. Dessa forma, o cartão Preferencial é o que o consumidor ganha quando pede o cartão nas lojas físicas ou no site da Magazine Luiza, sendo que a anuidade é de R$ 119,98 ao ano no total ou R$ 9,99 mensais.
Quais são as vantagens do cartão Magazine Luiza Ouro e Preferencial?
Os benefícios desses cartões resumem-se em parcelamentos e ofertas especiais na Magazine Luiza, vantagens com o MasterCard Gold, disponiblidade de anuidade isenta (Ouro para obter produtos nas lojas Magalu) e possibilidade de pedir cartões adicionais. Em relação as desvantagens tem a anuidade de R$ 119,98 no Preferencial, além de não juntar pontos.
Referente ao cartão Ouro, é ofertado exclusivamente para consumidores que realizam compras frequentes na Magazine Luiza, onde a anuidade é isenta para essa categoria. Assim, o cartão de crédito Magazine Luiza Ouro também pode ser obtido por clientes que realizarem ao menos 5 compras na rede varejista (valendo qualquer forma de pagamento) num espaço de 3 anos, e esses produtos somem a quantia mínima de R$ 2.200,00 em que não devem possuir maiores atrasos que 30 dias.
Mas o rendimento mínimo para os dois cartões é de R$ 800,00 mensais, onde a bandeira é a Mastercard e pode-se obter até 2 cartões adicionais. No entanto, o Preferencial possui a mesma tarifa de anuidade que a do titular do cartão, enquanto que o Ouro tem isenção tanto no titular quanto para os adicionais.
Além disso, os cartões Magalu Preferencial e Ouro têm tarifas nos seguintes serviços:
- Saques em caixas eletrônicos (R$ 12,00);
- Emissão de 2ª via do cartão, em situação de roubo, perda ou dano (R$ 9,90);
- Envio de mensagens SMS sobre lançamentos ou movimentações no cartão (R$ 5,50 mensais);
- Avaliação Emergencial de Crédito, caso necessite gastar mais do que o limite aprovado (R$ 18,90).
Quais são os benefícios exclusivos do cartão Magazine Luiza?
- Crédito pessoal Luizacred em até 48 horas;
- 10% de descontos na loja Época Cosméticos;
- Até 2 cartões adicionais;
- Eventos durante o ano com ofertas especiais em lojas físicas da rede, (somente para consumidores Ouro);
- Parcelas em até 24x no site e lojas Magalu;
- Fatura digital;
- Ofertas exclusivas no site e lojas Magazine Luiza;
- Até 10% de desconto no Clube de Ofertas Magalu;
- Parcelamento das faturas em até 24x fixas.
Quais são as vantagens exclusivas do Mastercard Gold?
Ambos os cartões da Magazine Luiza Preferencial e Ouro fazem parte da variante Mastercard Gold, por isso, além de cobertura fora do país para compras online e físicas, também é ofertada:
- Garantia estendida original: Alarga em mais 1 ano a garantia do produto obtido no cartão Magalu.
- Seguro proteção de preço: Se acontecer de comprar um produto (quitado com cartão) num prazo de 30 dias e encontre um igual mais barato, o seguro cobrirá essa quantia e o consumidor receberá a diferença de valores.
- Mastercard Global Service: Assistência Mastercard para emergências como roubo ou perda do cartão com atendimento 24h, início de requisição de seguros, entre outros serviços. Assim, o telefone da Central de Atendimento é: 0800 891 3294.
- Mastercard Surpreenda: Programa do Mastercard que presenteia com 1 ponto toda vez que o cartão de crédito é usado, não importando o valor do produto. Portanto, com 10 pontos já é permitido pegar vouchers de ofertas em vários estabelecimentos parceiros como Asics, Camicado e Outback.
- Seguro proteção de compras: Se o consumidor obtém algo com o cartão e o produto é roubado ou danificado num período de 30 dias após a compra, o usuário é reembolsado com o mesmo valor.
Quais são os benefícios do aplicativo Magazine Luiza?
Se você gosta do uso tecnológico, a rede Magazine Luiza possui um aplicativo para auxiliar no controle do cartão de crédito. Então, para simplificar o gerenciamento, o app do cartão tem facilidades como:
- Possibilidade de parcelar faturas;
- Acesso ao cartão de crédito vitual;
- Bloqueio e desbloqueio temporário do produto, além de outros serviços;
- Linha do tempo com lançamentos imediatos;
- Análise em tempo real do saldo do cartão de crédito;
- Consulta de faturas fechadas e abertas.
Como pedir a 2ª via da fatura do cartão Magazine Luiza?
Anteriormente, a fatura do cartão de crédito Magazine Luiza era restrita à correspondência física, mas atualmente dá para requisitar o documento de várias formas. Portanto, seja pelo site, por telefone ou aplicativo, o cartão da empresa apresenta 6 maneiras diversas para o consumidor solicitar a 2ª via da fatura.
Como pedir a 2ª via da fatura do cartão Magazine Luiza pelo site?
O jeito mais simples de acessar a 2ª via do boleto é através do site Luizacred, instituto financeiro encarregado de administrar o cartão. Desse modo, ao entrar na plataforma, existe um campo chamado “Cartão” e logo depois “Acesse sua Fatura” na parte de cima da página. A seguir, o cliente deverá preencher a lacuna com o número do cartão Magazine Luiza, confirmando com ok para disponibilizar a fatura. Contudo, se o documento estiver atrasado, será preciso seguir as mesmas etapas para criar o boleto de quitação com atraso.
Como solicitar a 2ª via da fatura do cartão Magazine Luiza pelo aplicativo?
Descrito como um cartão da linha Itaú 2.0, os consumidores do produto podem usar o aplicativo Itaucard para conferir dados cruciais como o limite de gastos, compras realizadas em tempo real, o saldo no programa de pontos, entre outros. Assim, por meio do app disponibilizado pelo Google Play ou na AppleStore, é permitido ainda consultar a fatura digital do cartão Magazine Luiza.
Como requisitar a 2ª via da fatura do cartão Magazine Luiza pelo telefone?
Para o contato por telefone com a Central de Atendimento, é aconselhável possuir em mãos a numeração do cartão Magazine Luiza e o CPF para simplificar o atendimento. Dessa forma, é possível fazer contato pelos telefones:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003 3030
- Demais localidades: 0800 720 3030
Então, ao ser atendimento, o cliente deve dizer que necessita da 2ª via da fatura de determinado cartão da loja Magazine Luiza.
Como pegar a 2ª via da fatura do cartão Magazine Luiza nas lojas físicas?
O consumidor pode pegar a 2ª via do documento também nas lojas físicas. Portanto, para achar uma unidade mais perto, faça uma busca na relação de endereços presente no site. E ainda que essa seja a forma mais antiga de solicitar a 2ª via do boleto, pois é mais fácil a emissão em PDF pelo site, e-mail, código de barras, SMS, etc. Cabe ao usuário do produto optar pela melhor maneira de pegar a 2ª via da fatura.
Como pedir a 2ª via da fatura do cartão Magazine Luiza pelo WhatsApp?
A loja Magazine Luiza oferece ainda um número de whatsapp para que os consumidores acessem de modo prático e remoto os serviços do cartão de crédito. Mas para isso, será preciso entrar na conta de usuário no site da loja varejista, e em seguida selecionar a opção “Minha Conta”. Feito isso, clique em “Quero acompanhar meu pedido por whatsapp”. Assim, a assistente virtual Magalu fará o envio de uma mensagem para o número de celular descrito no cadastro do cartão.
Como solicitar a 2ª via da fatura do cartão Magazine Luiza por SMS?
Caso deseje, receba mensalmente a fatura do cartão de crédito da rede por e-mail ou SMS, bastando para isso somente pedir o envio. Dessa forma, cadastre-se pelo aplicativo ou site, atualizando sua inscrição em “Fatura Digital”, porém será preciso fornecer a senha para realizar essa ação.
Onde pagar a fatura do cartão de crédito Magazine Luiza?
O boleto do cartão de crédito Magazine Luiza pode ser quitado:
- De maneira online na plataforma ou aplicativo da empresa;
- Por meio da MagaluPay;
- Nas casas lotéricas;
- Internet banking.
Os cartões de crédito Magazine Luiza valem a pena?
Embora exista o valor da anuidade, pode-se dizer que a quantia não é tão alta para os usuários do cartão Preferencial. Então, se o consumidor possui o costume de comprar na Magazine Luiza, é de maior proveito investir no cartão Ouro, pois essa modalidade do produto permite parcelas diferentes, outras vantagens, ofertas, incluindo as disponibilizadas pela Mastercard sem anuidade.
Sendo assim, o cartão Magazine Luiza é uma ótima escolha, especialmente para os usuários fiéis da rede varejista, pois grande parte das vantagens ofertadas são de exclusivo proveito nas lojas Magalu. Entretanto, conforme a faixa de gastos, existe opções mais interessantes no mercado. Por isso, é indicada a versão Preferencial do cartão de crédito para clientes que tem o hábito de gastar mais que R$ 2.000,00 mensais. Já a versão Ouro é bastante recomendada para clientes assíduos da marca.
Quais são os canais de atendimento da Magazine Luiza?
Central de Atendimento
- 3003 3030 – Capitais e regiões metropolitanas
- 0800 720 3030 – Demais localidades
- 0800 724 4838 – Deficientes auditivos
Atendimento de segunda a sábado, das 6h às 22h.
SAC
- 0800 724 4845
Atendimento 24h.
Ouvidoria
- 0800 570 0011
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.